Ön Bilgilendirme Formu
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hazırlanan yasal metindir.
1 Sözleşmenin Konusu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ("Form") konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.farmoni.com ("Platform") internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetin (Abonelik, İlan Vitrini vb.) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
2 Satıcı Bilgileri
- Unvan: Farmoni Bilgi Teknolojileri ve Tarım San. Tic. Ltd. Şti.
- Adres: Muradiye İstasyon Cad. No: 153, A/1 Yunusemre/MANİSA
- Telefon: 0850 840 83 98
- E-posta: destek@farmoni.com
- MERSİS No: 0385219154200001
3 Alıcı Bilgileri
Ödeme ekranında kendi beyan ettiği T.C. Kimlik / VKN ve Fatura adresi bilgileri esas alınarak işlem yapılan, sisteme üye olmuş kullanıcıdır. Tarafınızca girilen bu bilgiler faturalandırma aşamasında kullanılacaktır.
4 Ürün / Hizmet ve Ödeme Bilgileri
- Hizmet Türü: Dijital platform aboneliği veya dijital vitrin hizmeti.
- Teslimat: Ürünler dijital hizmet niteliğinde olduğundan, ödemenin onaylanması ile birlikte ALICI'nın hesabına anında, elektronik ortamda tanımlanır. Fiziki bir kargo gönderimi yapılmaz.
- Fiyatlandırma: Ödeme adımında belirtilen tutara tüm vergiler (KDV) dahildir.
- Ödeme Yöntemi: Kredi/Banka kartı (Sanal POS) veya Havale/EFT.
5 Cayma Hakkı ve İstisnalar (ÖNEMLİ)
Satın alınan ürün/hizmet; elektronik ortamda anında ifa edilen, fiziki teslimatı olmayan bir dijital hizmet (Yazılım aboneliği, Pazar Yeri İlan Vitrini) olduğu için, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.
6 Şikayet ve İtiraz Çözüm Mercileri
ALICI, satın aldığı hizmetle ilgili şikayet ve itirazlarını öncelikle destek@farmoni.com adresi üzerinden SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.