Gizlilik ve Çerez Politikası

Farmoni Bilgi Teknolojileri ve Tarım San. Tic. Ltd. Şti. ("Farmoni") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu aydınlatma metni ve gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

1 Topladığımız Bilgiler

1.1. Hesap Bilgileri

Platformumuza kaydolduğunuzda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şifre (kriptografik olarak şifrelenmiş saklanır)
• İşletme/çiftlik bilgileri (isteğe bağlı)

Google ile Giriş Yap: Hesabınızı "Google ile Devam Et" seçeneğiyle oluşturduysanız, ad-soyad ve e-posta adresiniz şifre ile üye olmanız yerine Google'ın kendi sunucularından alınır; Google şifrenizi Farmoni ile hiçbir şekilde paylaşmaz. Detaylar için bkz. 5. Üçüncü Taraf Hizmetler.

Telefonla kayıt: Hesabınızı cep telefonu numaranızla oluşturduysanız (ya da telefonla şifre sıfırlama / numara değiştirme yaptıysanız), numaranıza tek kullanımlık 6 haneli bir doğrulama kodu SMS ile gönderilir. Kod, numaranın size ait olduğunu doğrulamak dışında bir amaçla kullanılmaz; sunucuda yalnızca özetlenmiş (hash'li) hâli tutulur, 3 dakika içinde geçersiz olur ve kayıt en geç 1 gün içinde silinir. E-posta adresi bu kayıt türünde zorunlu değildir; hesabınıza teknik bir yer tutucu adres atanır ve dilerseniz Ayarlar'dan gerçek e-postanızı eklersiniz. SMS gönderimi için bkz. 5. Üçüncü Taraf Hizmetler.

Tedarikçi talepleri ve alışveriş kaydı: Bir tedarikçiden teklif istediğinizde ad-soyad, il ve telefon numaranız o talebe teklif veren tedarikçiye iletilir (teklif vermeyen tedarikçi maskelenmiş hâlini görür). Teklifi kabul ettiğiniz tedarikçi; teslimat tutarı, vade ve ödeme bilgisini kendi cari hesabında tutabilir. Bu kayıt yalnız o tedarikçiye görünür; Farmoni size borç/ödeme bildirimi göndermez ve bu kaydı başka tedarikçilerle paylaşmaz. Hakkınızdaki kayıtları KVKK m.11 uyarınca ilgili tedarikçiden ve Farmoni'den talep edebilirsiniz.

1.2. Tarımsal Veriler

Platformu kullanırken girdiğiniz:

• Tarla ve arazi bilgileri (Konum dahil)
• Ürün ve ekim verileri
• Gelir-gider kayıtları
• Operasyon ve ilaçlama kayıtları
• Stok ve depo bilgileri

1.3. Teknik ve Yasal Veriler (5651 Sayılı Kanun)

5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi" kanunu gereğince, platforma giriş yapan tüm kullanıcıların yasal zorunluluk kapsamında aşağıdaki bilgileri toplanmakta ve saklanmaktadır:

• IP (İnternet Protokolü) adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu (User-Agent)
• Sisteme giriş ve çıkış tarih/saat damgaları (Log kayıtları)
• Erişim zamanları ve cihaz bilgileri (mobil/masaüstü)

1.4. Uzman Kullanıcılara Özel Bilgiler

Platformumuzda tarım/ziraat uzmanı olarak hizmet veriyorsanız, kimliğinizin ve mesleki yeterliliğinizin doğrulanabilmesi amacıyla ayrıca aşağıdaki bilgiyi topluyoruz:

• Kimlik veya diploma/mezuniyet belgesi görseli

Önemli: Saha ziyareti/danışmanlık ücretleri, platformumuz üzerinden değil, çiftçi ile uzman arasında doğrudan ödenir. Bu nedenle Farmoni, uzmanlardan IBAN, T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Kimlik Numarası (VKN) gibi ödemeye ilişkin herhangi bir finansal bilgi toplamaz.

Bu bilgilerin nasıl korunduğu ve kimlerle paylaşıldığı hakkında detaylı bilgiye 5.2. Uzman Kullanıcılara Özel Veri Aktarımı bölümünden ulaşabilirsiniz.

1.5. Ana Sayfa Yorumları ("Kullananlar Anlatıyor")

Dilerseniz Farmoni deneyiminizi bir cümleyle paylaşabilirsiniz (21 Eylül 2026'dan itibaren). Bu yorumlar yalnızca sizin açık izninizle (yorum formundaki onay kutusu) ve yönetici onayından sonra ana sayfada yayınlanır. Yayınlanan bilgi: kısaltılmış adınız (örn. "Murat E."; tedarikçilerde firma adı), il/ilçe, verdiğiniz puan ve yorum metni. E-posta, telefon ve diğer hesap bilgileriniz hiçbir zaman yayınlanmaz; metinde bağlantı, telefon veya e-posta bulunması hâlinde yorum sistemce reddedilir.

Yorumunuzu Farmoni'yi anlat sayfasından istediğiniz zaman değiştirebilir (değişiklik yeniden onaya düşer) ya da destek üzerinden kaldırılmasını isteyebilirsiniz. Hukuki dayanak: açık rızanız (KVKK m. 5/1). Yorumlar gerçek kullanıcı hesaplarından gelir; Farmoni uydurma ya da sipariş yorum yayınlamaz (Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m. 28/A).

2 Verileri İşleme Amacımız ve Hukuki Sebepler

Topladığımız bilgileri, KVKK Madde 5/2'de belirtilen şartlara ("Sözleşmenin kurulması veya ifası", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "Meşru menfaatler") dayanılarak şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Platform özelliklerinin ve pazar yerinin sorunsuz çalışması için
• İletişim: Sistem bildirimleri, güvenlik uyarıları (zirai don, fırtına gibi erken uyarılar dahil) ve teknik destek için
• Geliştirme: Hizmet kalitemizi artırmak için — bu, hangi özelliklerin ne sıklıkta kullanıldığı, hata/performans ölçümleri gibi anonim ve toplulaştırılmış (agregat) kullanım istatistiklerinin incelenmesiyle sınırlıdır. Farmoni'nin kendi eğittiği bir yapay zeka/makine öğrenmesi modeli yoktur; tarla, gelir-gider, üretim ve konum verileriniz bu amaçla bir model eğitmek için kullanılmaz ve sizi tanımlayacak şekilde işlenmez.
• Güvenlik ve Yasa: Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve 5651 sayılı kanun gereği yasal mercilerin taleplerine yanıt verebilmek için
• Pazarlama (Sadece Onaylıysa): Eğer açık rıza verdiyseniz kampanyalardan sizi haberdar etmek için

Tarla, gelir-gider, üretim, hayvancılık ve konum verilerinizin sahibi sizsiniz. Farmoni bu verileri yalnızca yukarıdaki amaçlarla, hizmeti size sunabilmek için işler; verilerinizi başka bir şirkete satmaz veya kendi ürününü geliştirmek dışında bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

3 Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• Barındırma Yeri: Kişisel verileriniz, Türkiye'de bulunan sunucularda barındırılmaktadır.
• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri aktarımları uçtan uca şifrelenmiştir
• Güvenli Sunucular: Verileriniz yüksek güvenlikli sunucularda saklanır
• Düzenli Yedekleme: Günlük otomatik yedekleme sistemi mevcuttur ve yedeklerimiz şifreli olarak saklanır. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz canlı sistemden anında kalıcı olarak silinir; silme öncesine ait şifreli yedeklerimiz en fazla 14 gün, barındırma sağlayıcımızın otomatik yedekleri ise haftada üç kez alınır, yalnızca son üç yedek saklanır (en fazla yaklaşık 1 hafta); her iki tür yedek de bu sürelerin sonunda kendiliğinden silinir. Yedekler yalnızca veri kaybı durumunda geri yükleme amacıyla kullanılır.
• Şifreleme: Kullanıcı parolaları geri döndürülemez formatta (Hash) saklanır
• Çalışan Erişim Kontrolü: Yönetici (admin) paneline erişim, ikinci bir şifre (2. faktör doğrulama) ile korunur. Kimlik/diploma ve ÇKS gibi hassas belgeleriniz, doğrudan bir dosya bağlantısıyla değil, yalnızca yetkili yöneticilerin erişebildiği güvenli bir görüntüleyici üzerinden sunulur; her görüntüleme hangi yöneticinin, ne zaman, hangi kullanıcının belgesine baktığı bilgisiyle birlikte ayrıca kayıt altına alınır.

4 Çerezler (Cookies) Politikası

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Oturumunuzun açık kalması ve uygulamanın çalışması için gereklidir (Kapatılamaz).
• Performans Çerezleri: Sitenin hangi sayfalarının daha çok ziyaret edildiğini anonim olarak analiz eder (Örn: Google Analytics).
• Fonksiyonel Çerezler: Dil, bölge gibi tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Sitemize ilk girişinizde çıkan Çerez Onay Bandı ile tercihlerinizi belirlersiniz. Verdiğiniz izni dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz — aşağıdaki panelden tek tıkla değiştirebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen silebilirsiniz.

5 Üçüncü Taraf Hizmetler (Veri Aktarımı)

Verileriniz kural olarak üçüncü taraflara satılmaz. Ancak sistemin çalışması için bazı güvenilir altyapı sağlayıcıları ile veri paylaşılmaktadır:

• Google ile Giriş Yap (OAuth): "Google ile Devam Et" seçeneğini kullandığınızda, Google'ın doğruladığı ad-soyad ve e-posta adresiniz Farmoni'ye iletilir; şifrenizi Google asla paylaşmaz. Bu, hesap oluşturma/giriş amacıyla sınırlıdır ve yalnızca siz bu seçeneği kullanmayı tercih ederseniz gerçekleşir.
• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme (Pro paket vb.) işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcımız İyzico'dur; kart bilgileriniz Farmoni sunucularına hiç ulaşmaz, doğrudan İyzico'nun güvenli (PCI-DSS uyumlu) ödeme ekranı üzerinden işlenir. Otomatik yenileme tercih ederseniz, İyzico'nun bize dönüş yaptığı bir kart referans token'ı (kartın kendisi değil, "card_last_four" gibi maskeli son 4 hane ve İyzico'ya özel bir tanımlayıcı) sonraki tahsilatlar için saklanır. Bu bilgi güncellendiğinde bu sayfada belirtilir. Not: Saha ziyareti ücretleri çiftçi ile uzman arasında doğrudan ödendiği için bu ödemeler İyzico veya Farmoni üzerinden hiç geçmez.
• Hava Durumu Servisi: Zirai hava durumu tahmini üretebilmek için, profilinizde kayıtlı il/ilçe bilginiz veya tarayıcınızdan onayınızla alınan GPS konumunuz (enlem/boylam), Open-Meteo hava durumu servisine (yurt dışı sunucu) iletilir. GPS konumunuzu paylaşmadan önce ayrıca ekranda bilgilendirilir ve onayınız istenir.
• Tarla Koordinatı Kullanan Servisler: Tarla ekleme/düzenleme formundaki tek bir onay kutusunu açıkça işaretlemeniz hâlinde, tarla sınır koordinatlarınız üç amaçla kullanılabilir: Agromonitoring'e (yalnızca 1 hektar ve üzeri alanlarda, Bitki Sağlığı/NDVI analizi için), SoilGrids'e (toprak analizi/su tutma kapasitesi tahmini için) ve Open-Meteo'ya (3D arazi/yükseklik görünümü için — hava durumu tahmininde zaten kullandığımız aynı servis, ayrı bir sağlayıcı değil). Onay kutusunu işaretlemezseniz hiçbiri çalışmaz, veriniz hiçbirine gönderilmez; tarlanız yalnızca Farmoni'de kayıtlı kalır. Tarla adınız bu servislerin hiçbirine gönderilmez.
• SMS Gönderim Altyapısı: Telefonla kayıt, telefonla şifre sıfırlama ve numara değiştirme sırasında tek kullanımlık doğrulama kodu, Türkiye'de yerleşik Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. altyapısı üzerinden "Farmoni LTD" başlığıyla gönderilir. Netgsm'e yalnızca cep telefonu numaranız ve kodu içeren kısa mesaj metni iletilir; adınız, e-postanız ya da başka bir veriniz gönderilmez. Bu aktarım yurt içidir (KVKK Madde 8) ve yalnızca siz telefonla kayıt/sıfırlama seçeneğini kullandığınızda gerçekleşir. Netgsm, gönderim kayıtlarını 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve BTK düzenlemeleri gereği kendi saklama süresi boyunca tutar.
• Analitik Araçlar: Google Analytics (Sadece anonim ziyaretçi verileri)
• E-posta Gönderim Altyapısı: Hesap doğrulama, şifre sıfırlama, bildirim ve bülten e-postaları, barındırma sağlayıcımız TURKTICARET.Net'in Türkiye'de bulunan sunucuları üzerinden noreply@farmoni.com adresiyle gönderilir. E-posta adresiniz ve e-postanın içeriği (ör. bildirim metni) bu gönderim sırasında yurt dışına aktarılmaz; aktarım yurt içidir (KVKK Madde 8). E-posta gönderimi hizmetin doğası gereği zorunludur; içerikte gereksiz kişisel veri bulundurulmaz.
• Anlık Bildirim (Web Push): Yalnız siz bir cihazda "Bu cihazda aç" deyip tarayıcı izni verirseniz kullanılır. O cihaz için tarayıcınızın verdiği bildirim adresi ve şifreleme anahtarı hesabınızla birlikte saklanır. Bildirim, tarayıcınızın üreticisinin bildirim hizmeti (Google, Mozilla, Apple ya da Microsoft; sunucuları yurt dışında olabilir) üzerinden iletilir; bildirimin içeriği uçtan uca şifrelidir, bu hizmetler içeriği göremez, yalnız bildirimin ne zaman gönderildiğini görür. Açık rızanıza dayanır (KVKK Madde 9). İstediğiniz an Alarm Ayarları'ndaki "Kapat" ile ya da tarayıcı ayarlarından geri alabilirsiniz; hesaptan çıkış yaptığınızda o cihazın kaydı, 180 gün kullanılmayan cihaz kaydı ve hesabınızı sildiğinizde tüm cihaz kayıtları silinir.
• İletişim Formu: "Bize Ulaşın" formundan gönderdiğiniz ad-soyad, e-posta adresi ve mesaj içeriği, talebinizi yanıtlayabilmemiz için Farmoni'nin Türkiye'de barındırılan kurumsal e-posta hesabına iletilir ve yanıtlanana kadar burada saklanır. Bu aktarım yurt içidir; mesajınız pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Yapay Zeka Servis Sağlayıcıları: Zirai Asistan, Uzmana Sor, Toprak Analizi, Yem & Rasyon gibi yapay zeka destekli araçlara ilettiğiniz sorular, fotoğraflar ve girdiler; cevap üretilmesi amacıyla Google Gemini altyapısına iletilir. Bu istekler Google'ın Avrupa Birliği (Belçika) bölgesindeki sunucuları (Vertex AI) üzerinden işlenir; bölge garantisi taşımayan altyapıya yönlendirme yapılmaz. Google'ın Vertex AI Hizmet Şartları'ndaki "Eğitim Kısıtlaması" (Training Restriction) maddesi uyarınca Google, açık izniniz olmadan bu girdileri kendi yapay zeka modellerini eğitmek veya geliştirmek için kullanamaz; veriler yalnızca sizin sorunuza cevap üretmek amacıyla işlenir.

5.1. Yapay Zekâya Hangi Veriler Gönderilir?

Yapay zekâ araçlarına ilettiğiniz veriler, TLS ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden Google Gemini altyapısına aktarılır. Bağlantı kurulurken sunucu sertifikası doğrulanır; veriler açık (şifresiz) olarak aktarılmaz.

Aktarımda veri minimizasyonu ilkesi uygulanır: cevabın doğru olması için gerekmeyen hiçbir bilgi gönderilmez.

Yapay zekâya GÖNDERİLMEYEN bilgiler:

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız
• T.C. kimlik numaranız ve diğer kimlik bilgileriniz
• Tarla, sera ve ağıl adlarınız
• İlçeniz, açık adresiniz, ada ve parsel bilginiz
• Konum koordinatlarınız (enlem/boylam)
• Gelir–gider kayıtlarınız, satış fiyatlarınız ve müşteri bilgileriniz

Yapay zekâya GÖNDERİLEN bilgiler:

• Sorunuzun kendisi (ve varsa yüklediğiniz fotoğraf)
• Bulunduğunuz il — iklim tavsiyesi için; ilçe düzeyinde konum gönderilmez
• Ürün/faaliyet türü ve alan büyüklüğü
• Girdiyseniz toprak veya yaprak analizi değerleri
• Sera sıcaklık/nem ölçümleri, ağıldaki hayvan sayısı gibi tavsiyeye esas teşkil eden teknik veriler

Üretim birimleriniz yapay zekâya ad yerine numarayla iletilir (örneğin “Sera #2”, “Ağıl #1”). Böylece işletmenizin isimlendirmesi dışarı çıkmaz.

Ağaç Verim (kamera ile tarama): Telefon kamerasıyla ağacın etrafında dönerken canlı görüntüden yaklaşık 36 kare alınır; video kaydedilmez, ses hiç açılmaz. Tarama bitince bu karelerden eşit aralıklı 8 kare, verim kestirimi için Google Gemini servisine iletilir ("Ağacı tanı" düğmesi ise tek bir kare gönderir); ağacın konumu, tarla adı ve kimlik bilgileriniz gönderilmez. Sunucuda yalnızca tek kare (modelin meyveleri işaretlediği örnek kare ya da ortadaki kare; küçük resim) ile sayısal sonuç (tahmini meyve sayısı, verim bandı, tarih, izin verdiyseniz konum) saklanır; diğer kareler işlem biter bitmez silinir. Gönderim, her taramada ekranda işaretlediğiniz onay kutusuyla başlar; onay kaydı (tarih, IP) tutulur. Çekim sırasında kadraja giren kişilerin görüntülerinin de aynı servise iletileceğini dikkate alarak ağacı tek başına çekin.

5.2. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Yukarıda sayılan Google (yapay zeka servis sağlayıcısı ve "Google ile Giriş Yap" için kimlik sağlayıcı), hava durumu ve arazi/yükseklik servisi (Open-Meteo), uydu analiz servisi (Agromonitoring) ve toprak analiz servisi (SoilGrids) yurt dışında faaliyet göstermektedir. Bu nedenle, ilgili özellikleri kullandığınızda konum ve/veya girdi verileriniz KVKK Madde 9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır.

7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK Madde 9 uyarınca yurt dışına veri aktarımında şu öncelik sırası uygulanır: (a) Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilgili ülke, sektör veya uluslararası kuruluş için bir yeterlilik kararı verilmişse aktarım bu karara dayanır; (b) yeterlilik kararı yoksa, veri sorumluları arasında Kurul'un belirlediği uygun güvencelerin sağlanması ve aktarımın Kurul'a bildirilmesi yoluna gidilir; (c) bu ikisi de mümkün değilse, aktarım istisnai olarak ve ilgili kişinin açık rızasına dayandırılabilir. Bu sayfada adı geçen yurt dışı hizmet sağlayıcılar (Google, Open-Meteo, Agromonitoring, SoilGrids) için Kurul tarafından yayımlanmış bir yeterlilik kararı bulunmadığından ve şu an için uygun güvence mekanizmaları (standart sözleşme vb.) kurulmadığından, aşağıda açıklanan aktarımlarımız istisnai olarak açık rızanıza dayanmaktadır — bu nedenle aşağıdaki onay adımları (giriş seçimi, analiz onay kutusu, konum izni, tarla onay kutusu) her aktarım için ayrı ayrı ve açıkça istenir. Bu veriler, ilgili sağlayıcıların kendi standart hizmet şartları ve gizlilik politikaları çerçevesinde işlenmektedir.

• Google ile Giriş Yap: Bu seçeneği kullanmayı tercih ettiğinizde ad-soyad ve e-posta adresinizin Google ile alışverişi gerçekleşir; bu, açıkça bu girişi seçmeniz hâlinde ve sadece hesap oluşturma/giriş amacıyla olur.
• Yapay zeka araçları: Her bir analiz/soru öncesinde ekranda size özel olarak gösterilen onay kutusunu açıkça işaretlemeniz hâlinde, girdiniz ilgili yapay zeka servisine iletilir ve bu suretle verilerinizin yurt dışına aktarılmasına açık rıza vermiş olursunuz. Onay kutusunu işaretlemediğiniz sürece analiz gerçekleştirilmez ve hiçbir veri gönderilmez.
• GPS konumu (hava durumu): Yalnızca "Konumumu Kullan" seçeneğini kullanmadan önce ekranda gösterilen bilgilendirmeyi onaylamanız hâlinde konumunuz Open-Meteo'ya iletilir; onaylamazsanız profilinizdeki il/ilçe bilgisi kullanılmaya devam eder.
• Tarla sınırları (koordinat paylaşımı): Yalnızca tarla formundaki ilgili onay kutusunu işaretlemeniz hâlinde tarla sınır koordinatlarınız Agromonitoring'e (uydu/NDVI, 1 hektar ve üzeri), SoilGrids'e (toprak analizi) ve Open-Meteo'ya (3D arazi görünümü — hava durumunda zaten kullandığımız aynı servis) iletilir; işaretlemezseniz hiçbirine veri gönderilmez. Tarla adınız hiçbirine gönderilmez — bu servislerdeki kayıtlar yalnızca iç bir referans numarasıyla veya isimsiz koordinat olarak işlenir. 3D arazi görünümünde Open-Meteo'ya, görsel bağlam için tarla sınırınızın biraz dışını kapsayan küçük bir çevre alanının koordinatları da (yalnızca isimsiz yükseklik sorgusu olarak) iletilebilir.

5.3. Uzman Kullanıcılara Özel Veri Aktarımı

Platformumuzda tarım/ziraat uzmanı olarak hizmet veren kullanıcılarımız için ayrıca aşağıdaki hususlar geçerlidir:

• Saha Ziyareti Ödemeleri Doğrudan Yapılır: Saha ziyareti/danışmanlık ücretleri, çiftçi ile uzman arasında doğrudan ve platform dışında ödenir. Farmoni bu ödemeye taraf değildir, tahsil etmez ve aracılık etmez; bu nedenle uzmanlardan IBAN veya T.C. Kimlik/Vergi Kimlik Numarası (VKN) gibi bir finansal bilgi toplanmaz, dolayısıyla üçüncü bir kuruluşla da paylaşılmaz.
• Kimlik/Diploma Doğrulama Belgesi: Yüklediğiniz kimlik veya diploma belgesi, erişimi sadece yetkili yöneticilerimizle sınırlandırılmış güvenli bir sistem üzerinden incelenir; herhangi bir üçüncü kişi veya kuruluşla paylaşılmaz. Hesabınızı sildiğinizde bu belge de kalıcı olarak silinir.
• İş Geliştirme Önerileri (Anonim Yapay Zeka Analizi — Pro Kart Üyelerine Özel): Uzman panelinizdeki "İstatistiklerim" bölümünde, yalnızca Pro Kart üyeliği bulunan uzmanlarımıza size özel gelir artırma önerileri sunabilmek amacıyla; adınız, unvanınız, faaliyet gösterdiğiniz şehir/ilçe adları ve danışma konularınızın metinleri hiçbir şekilde gönderilmeden, yalnızca uzmanlık alanı kategoriniz, çalışma tipiniz ve işlem sayılarınızın aralık hâline getirilmiş (ör. "10-49 arası") tamamen anonim bir özeti Google Gemini yapay zeka servisine (yurt dışı sunucu) iletilir. Bu özet veri, tek başına veya başka bir veriyle birleştirilerek sizi tanımlamak için kullanılamaz. Free ve Sponsorlu Kart üyeleri için bu analiz hiç çalıştırılmaz, dolayısıyla veri de gönderilmez.
• Meslektaş Rehberi (Tercihe Bağlı — Varsayılan Kapalı): Uzman panelindeki "Meslektaş Rehberi", uzmanların birbirini bulup vaka yönlendirebilmesi için sunulan, tamamen isteğe bağlı bir listedir. Bu listede varsayılan olarak yer almazsınız; ancak panelden görünürlüğü kendiniz açtığınızda listelenirsiniz ve dilediğiniz an tek tıkla çıkabilirsiniz. Listede yalnızca adınız, unvanınız, uzmanlık alanınız, il/ilçeniz ve çalışma tipiniz diğer doğrulanmış uzmanlara görünür; e-posta adresiniz, telefonunuz, puanınız, cevapladığınız soru sayısı ve üyelik paketiniz paylaşılmaz. Rehber çiftçilere ve arama motorlarına kapalıdır. İletişim yalnızca platform içi mesajla kurulur; bu mesajlaşma kanalına danışan/çiftçi kişisel verisi yazılması yasaktır ve form bu konuda uyarı gösterir — bir uzmanın danışanına ait bilgiyi, çiftçinin seçmediği başka bir uzmana aktarması kabul edilmez.

6 Başkası Adına Girilen Veriler

Platformun bazı bölümlerinde kullanıcılarımız, kendi verilerini değil başka kişilere ait verileri kaydeder. Bu iki yönlü bir durumdur ve her iki yönü de aşağıda açıklıyoruz.

6.1. Siz Başkasının Verisini Girdiğinizde

Ziraat mühendisiyseniz Danışan Defteri, kooperatifseniz Üye Yönetimi bölümünde danışanlarınıza/üyelerinize ait ad, telefon, adres ve tarla bilgilerini; ayrıca verdiğiniz hizmetlere ilişkin kendi ücret ve tahsilat notlarınızı kaydedebilirsiniz. Bu kayıtlar bakımından:

• Veri sorumlusu sizsiniz, Farmoni yalnızca veri işleyen sıfatıyla bu verileri sizin adınıza barındırır.
• Farmoni bu verileri kendi amaçları için kullanmaz, pazarlama yapmaz, satmaz ve yapay zekâ araçlarına göndermez.
• Verisini girdiğiniz kişiyi bilgilendirmek ve gerekli hukuki sebebe sahip olmak sizin yükümlülüğünüzdür (bkz. Kullanım Şartları, Madde 6).
• Hesabınızı sildiğinizde bu kayıtlar kalıcı olarak silinir — barındırma dayanağımız sizin veri sorumlusu sıfatınıza bağlı olduğu için saklanmaz.

Danışan Defteri, veri minimizasyonu ilkesi gereği T.C. Kimlik Numarası alanı içermez. Sağlık, biyometrik veri, din veya siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel verilerin bu alanlara girilmesi yasaktır.

Ücret kayıtları hakkında: Danışan Defteri'ndeki hizmet ve ücret kayıtları yalnızca uzmanın kendi defter kaydıdır. Farmoni bu ödemelere aracılık etmez, fatura kesmez ve tutarlara taraf değildir; bu nedenle defterde IBAN, kart bilgisi veya vergi/kimlik numarası alanı bulunmaz. Ödemeler her zaman olduğu gibi doğrudan uzman ile danışanı arasındadır.

6.2. Başkası Sizin Verinizi Girdiğinde

Bir ziraat mühendisi veya kooperatif, sizi kendi kayıt defterine eklemiş olabilir. Bu durumda:

• Bu kayıt tek başına, o kişinin Farmoni hesabınızdaki verilerinizi (tarla, gelir-gider, üretim) görmesini sağlamaz. Uzmanın bu verileri görebilmesi için sizin ayrıca ve açıkça izin vermeniz gerekir; verdiğiniz izni dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
• kvkk@farmoni.com adresine başvurarak hakkınızda böyle bir kayıt bulunup bulunmadığını öğrenebilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz.
• Talebinizi karşılar, gerektiğinde ilgili veri sorumlusuna yönlendirir ve sonucundan sizi bilgilendiririz.

7 Veri Saklama Süresi

Verilerinizi şu sürelerde saklıyoruz:

• Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece tüm verileriniz saklanır
• Giriş Logları (5651 Kanunu): IP ve giriş kayıtlarınız yasal olarak 2 yıl boyunca silinemez ve saklanır; bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.
• Güvenlik ve Kötüye Kullanım Kayıtları: Kayıt, şifre sıfırlama ve iletişim formu denemelerine ait IP kayıtları 30 gün; davet (referans) ve kampanya kodu kullanımına ait IP ve tarayıcı bilgisi 1 yıl sonra otomatik olarak silinir.
• Destek ve Teklif Talepleri: Kapanmış destek talepleriniz ekleriyle birlikte son mesajdan 2 yıl sonra silinir; kapanmış ya da süresi dolmuş teklif taleplerinizdeki ad ve telefon bilgisi 2 yıl sonra silinerek talep anonim hâle getirilir.
• Kapalı Hesaplar: Hesabınızı sildiğinizde profil, tarla, işletme ve analiz verileriniz anında kalıcı olarak silinir. Şu kayıtlar ise başka kişilerin verisiyle bağlantılı olduğu ya da yasal yükümlülük bulunduğu için aşağıdaki şekilde ele alınır: (a) forumda paylaştığınız konu ve cevaplar, başkalarının yazdıklarıyla bağlantısı bozulmasın diye adınız kaldırılarak "Silinmiş üye" adıyla kalır, eklediğiniz görseller silinir; (b) tedarikçilere gönderdiğiniz teklif talepleri ve tedarikçiler hakkında yazdığınız yorumlar, adınız ve telefonunuz silinerek anonim olarak kalır; (c) yukarıda belirtilen giriş logları ve finansal kayıtlar yasal süreleri boyunca saklanır.
• Finansal Kayıtlar: Vergi ve muhasebe yasaları gereği ticari işlemler 10 yıl saklanabilir.
• Uzman Kimlik/Diploma Belgesi: Yalnızca doğrulama sürecinde ve hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; belgeniz reddedilirse veya hesabınızı silerseniz kalıcı olarak silinir.
• Yapay Zeka Analiz Kayıtları: Zirai Asistan, Hayvancılık Asistanı, Sera AI Danışmanı gibi fotoğraf yükleyerek veya soru sorarak analiz aldığınız araçlarda; yüklediğiniz fotoğraflar ve alınan raporlar en fazla 90 gün saklanır, bu süre sonunda otomatik olarak kalıcı şekilde silinir. Finansal Analiz ve Sürü Verim Analizi gibi bazı raporlama araçlarında ise yalnızca en son 5 kayıt tutulur, yeni bir rapor oluşturulduğunda en eskisi otomatik olarak silinir.
• Ağaç Verim Taramaları: Taramanın küçük resmi (tek kare; modelin meyveleri işaretlediği örnek kare ya da ortadaki kare) 90 gün sonra otomatik silinir. Tahmini meyve sayısı, verim bandı, tarih ve konum gibi sayısal sonuçlar ise ağacınızın verim geçmişi olduğu için — gelir-gider kayıtlarınız gibi — siz silene kadar saklanır; her taramayı sonuç ekranından tek dokunuşla silebilirsiniz.
• Bildirimler: Uygulama içi bildirimleriniz (yeni soru/ziyaret talebi, paket hatırlatmaları vb.), amaçla sınırlılık ilkesi gereği süresiz saklanmaz; okunmuş bildirimler 6 ay, okunma durumu fark etmeksizin tüm bildirimler ise en geç 1 yıl sonra otomatik olarak sistemden silinir.
• Hayvan Sağlığı Kayıtları: Aşı, tedavi ve muayene gibi hayvan sağlığı kayıtlarınız, sürünüzün geçmiş sağlık takibinin sürekliliği için hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; yukarıdaki "Aktif Hesaplar" ve "Kapalı Hesaplar" maddeleriyle aynı kurala tabidir — hesabınızı sildiğinizde bu kayıtlar da kalıcı olarak silinir.

8 Haklarınız ve Veri Taşınabilirliği (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri Taşınabilirliği (İndirme): Platformdaki tüm verilerinizi (Profil, Tarla, Finans, Stok) Ayarlar > Veri Yönetimi bölümünden JSON formatında veya her veri grubunun ayrı bir tablo dosyası olduğu CSV (ZIP içinde, Excel ile uyumlu) formatında bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
• Unutulma Hakkı (Silme): Aynı ayarlar menüsünden "Hesabımı Tamamen Sil" butonunu kullanarak tüm verilerinizin kalıcı olarak yok edilmesini sağlayabilirsiniz.
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme ve düzeltme isteme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@farmoni.com adresine doğrudan başvurabilirsiniz.

9 Pazaryeri Gizliliği

Pazaryerine (Market) ilan verdiğinizde veya ürün kiraladığınızda:

• İlan bilgileriniz ve varsa firma adınız herkese açık olarak görüntülenir.
• İletişim bilgilerinizi paylaşmayı seçerseniz bu bilgiler alıcılar tarafından görülebilir.
• Konum bilgisi sadece il/ilçe bazında görünür (Tam tarla/ev adresiniz gizlidir).

9.1. Ağacını Kirala

Farmoni’nin “Ağacını Kirala” hizmetinden bir sezonluğuna ağaç kiraladığınızda veri sorumlusu Farmoni’dir:

• İşlenen veriler: hesabınızdaki ad ve e-posta; talep formunda yazdığınız telefon, teslimat adresi, şişe etiketinde yazacak ad ve notunuz; seçtiğiniz paket ve ağaçlar; ödeme ve teslimat (kargo firması, takip numarası) bilgisi; bahçe ziyareti talebinizdeki tarih, kişi sayısı ve notunuz; Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onayınızın tarihi, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve metin sürümü.
• Amaç ve hukuki sebep: talebinizin değerlendirilmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, ürünün size teslimi ve sezon boyunca sizi bilgilendirmemiz (KVKK m. 5/2-c); onay kaydının saklanması yasal yükümlülüğümüz ve olası bir uyuşmazlıkta hakkın korunması içindir (KVKK m. 5/2-ç ve 5/2-e).
• Bahçe sahibi sizi görmez: ağaçların bulunduğu bahçenin sahibi çiftçiyle adınız, telefonunuz, adresiniz ve e-postanız paylaşılmaz; çiftçi yalnızca ağacın kiralandığını ve sezon bilgisini görür.
• Herkese açık sayfalar: ağacın üzerindeki QR kodun açtığı ağaç kimlik sayfasında adınız yalnızca siz Kiracı Paneli’nden açarsanız görünür; varsayılan olarak kapalıdır, dilediğiniz an kapatabilirsiniz. Dijital sertifikanız tahmin edilemeyen gizli bir bağlantıyla açılır; bu bağlantıyı paylaştığınız kişiler sertifikadaki etiket adını, ağaçları ve paketi görebilir. Telefon ve adresiniz hiçbir herkese açık sayfada yer almaz.
• Aktarım: teslimat için adınız, telefonunuz ve adresiniz yalnızca gönderiyi taşıyan kargo firmasıyla paylaşılır. Panelde gösterilen bahçe hava durumu için hava servisine yalnızca bahçenin ilçe konumu gönderilir; sizinle ilgili hiçbir veri gönderilmez. Talep, onay ve kargo bildirimleri size e-postayla da iletilir.
• Saklama ve hesap silme: kiralama ve ödeme kayıtları, yukarıdaki “Finansal Kayıtlar” maddesindeki süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kiralama kaydınızdaki telefon, adres ve notunuz silinir, etiket adı “Silinmiş üye” olur, sertifika bağlantınız geçersiz hâle gelir, adınız ağaç sayfasından kalkar ve bahçe ziyareti kayıtlarınız silinir; ödeme ve sözleşme onay kaydı yasal süresi boyunca kalır.

10 Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin kanuni olmayan yollarla ele geçirilmesi (veri ihlali) durumunda:

• İhlali öğrendiğimiz andan itibaren en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yaparız.
• İhlalden etkilenen kullanıcılarımızı, gecikmeksizin ve makul olan en kısa sürede, hesabınızda kayıtlı e-posta adresi ve uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendiririz.
• Bildirimde; ihlalin niteliği, etkilenen veri kategorileri ve kişi sayısı, olası sonuçları ve almanız gereken önlemler yer alır.

11 İletişim ve Veri Sorumlusu

Gizlilik politikamız ve kişisel verileriniz hakkında her türlü sorunuz için Veri Sorumlusu sıfatıyla tarafımıza ulaşabilirsiniz:

• Şirket Unvanı: Farmoni Bilgi Teknolojileri ve Tarım San. Tic. Ltd. Şti.
• MERSİS No: 0385219154200001
• KVKK Birimi: kvkk@farmoni.com
• Telefon: 0850 840 83 98
• Adres: Muradiye İstasyon Cad. No: 153, A/1 Yunusemre/MANİSA
• VERBİS: Şirketimiz, VERBİS'e kayıt yükümlülüğü bakımından Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yıllık çalışan sayısı ve mali bilanço büyüklüğüne ilişkin istisna kararları kapsamında değerlendirilmektedir. VERBİS'e kayıt yükümlülüğümüz doğduğunda sicil numaramız bu bölümde yayımlanacaktır.