Kullanım Şartları

Bu kullanım şartları, Farmoni platformuna (www.farmoni.com) erişiminizi ve kullanımınızı düzenleyen yasal bir sözleşmedir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1 Tanımlar

• Platform: Farmoni web sitesi ve tüm alt hizmetleri
• Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve hizmetleri kullanan kişi/kurum
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm özellikler ve fonksiyonlar
• İçerik: Kullanıcılar tarafından oluşturulan tüm veri, bilgi ve medya
• Pazaryeri: Kullanıcıların ürün alım-satım yapabildiği bölüm

2 Hesap Oluşturma ve Kullanım

2.1. Hesap Gereksinimleri

• 18 yaşını doldurmuş olmalısınız
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Sadece bir hesap oluşturabilirsiniz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız

2.2. Hesap Güvenliği

Hesap güvenliğinden sorumlu olan sizsiniz:

• Güçlü bir şifre seçin ve düzenli olarak değiştirin
• Şifrenizi kimseyle paylaşmayın
• Hesabınızda yetkisiz aktivite fark ederseniz derhal bize bildirin
• Oturum açık bıraktığınız cihazlardan çıkış yapmayı unutmayın

2.3. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabiliriz:

• Bu şartları ihlal etmeniz
• Ödeme yapmamanız (ücretli paketler için)
• Platformu kötüye kullanmanız
• Sahte bilgi vermeniz

3 Hizmet Kullanımı

3.1. Kabul Edilebilir Kullanım

Platformu aşağıdaki amaçlar için kullanamazsınız:

• Yasa dışı faaliyetler
• Başkalarının haklarını ihlal etmek
• Zararlı yazılım veya virüs yaymak
• Platform güvenliğini tehlikeye atmak
• Spam veya istenmeyen mesaj göndermek
• Başka kullanıcıları taciz etmek veya rahatsız etmek
• Sahte hesap veya kimlik oluşturmak
• Otomatik botlar veya scraper kullanmak

3.2. İçerik Sorumluluğu

Platforma yüklediğiniz içeriklerden siz sorumlusunuz:

• İçeriğinizin yasal olduğundan emin olun
• Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyin
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşmayın
• Uygunsuz veya rahatsız edici içerik yüklemeyin

4 Pazaryeri Kuralları

4.1. İlan Verme Şartları

• Sadece tarımsal ürünler, makineler ve ekipmanlar için ilan verebilirsiniz
• Gerçek ve doğru bilgi vermelisiniz
• Sahip olmadığınız ürünleri satışa koyamazsınız
• Fiyatlar net ve şeffaf olmalıdır
• Ürün fotoğrafları gerçeği yansıtmalıdır

4.2. Alım-Satım ve Kiralama İlişkisi

Farmoni sadece bir platform sağlar:

• Alıcı, satıcı veya kiralayan arasındaki anlaşmalardan sorumlu değiliz
• Ürün kalitesini garanti etmiyoruz
• Teslimat veya ödeme süreçlerine müdahale etmiyoruz
• Anlaşmazlıklarda taraflar kendi sorumlulukları altındadır

4.3. Tedarikçi İşlemleri

• Platformda yer alan kurumsal tedarikçilerden yapılan ürün alımlarında kargo, teslimat ve iade süreçleri tamamen ilgili tedarikçinin sorumluluğundadır.
• Kusurlu ürün gönderimlerinde muhatap Farmoni değil, doğrudan satıcı tedarikçi firmadır.

4.4. Yasaklanan Ürünler

Aşağıdaki ürünler için ilan verilemez:

• Yasadışı veya kaçak ürünler
• Sahte veya taklit ürünler
• Ruhsatsız ilaç veya kimyasallar
• Korunan hayvan türleri
• Çalıntı veya kayıt dışı ürünler ve makineler

5 Ziraat Mühendisi, Danışmanlık ve Yapay Zeka Araçları

5.1. Ziraat Mühendisi Danışmanlığı

• Platformda yer alan Ziraat Mühendisleri bağımsız olarak hizmet vermektedir. Farmoni'nin bordrolu çalışanları değildirler.
• Mühendisler tarafından verilen teknik tavsiyelerin, gübre/ilaç reçetelerinin veya hastalık analizlerinin uygulanması sonucu doğabilecek tarımsal veya maddi zararlardan Farmoni sorumlu tutulamaz.
• Tüm sorumluluk, danışmanlık hizmetini veren uzman ve bu hizmeti uygulayan kullanıcı (çiftçi) arasındadır.

5.2. Yapay Zeka Destekli Araçlar (Zirai Asistan, Uzmana Sor, Toprak Analizi, Yem & Rasyon vb.)

Bu araçlara ilettiğiniz veriler TLS ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden işlenir. Kimlik bilgileriniz, tarla/sera adlarınız, ilçeniz ve finansal kayıtlarınız yapay zekâya gönderilmez. Hangi verinin gönderilip hangisinin gönderilmediğinin tam listesi için Gizlilik Politikası §5.1.

Platformumuzdaki yapay zeka destekli araçlar; Google Gemini (Vertex AI) altyapısı kullanılarak çalıştırılmaktadır. Bu araçlara ilettiğiniz sorular, fotoğraflar ve girdiler, cevap üretilebilmesi amacıyla bu sağlayıcıya iletilir.

• Yapay zeka tarafından üretilen hastalık teşhisi, gübre/ilaç reçetesi, iklim/sulama önerisi, rasyon planı veya finansal yorumlar bilgilendirme amaçlıdır ve kesin/profesyonel bir teşhis veya tavsiye yerine geçmez.
• Yapay zeka çıktıları hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgi içerebilir. Kritik kararlardan (yüksek dozajlı ilaçlama, büyük ölçekli yatırım vb.) önce mutlaka bir ziraat mühendisi, veteriner veya ilgili uzmana danışmanız önerilir.
• Yapay zeka önerilerinin uygulanması sonucu doğabilecek tarımsal, hayvansal veya maddi zararlardan Farmoni sorumlu tutulamaz.
• Yapay zeka sağlayıcılarına iletilen verilerin işlenme şekli hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6 Başkasına Ait Verilerin Sisteme Girilmesi

Platformun bazı bölümleri, kendi verinizi değil üçüncü kişilere ait verileri kaydetmenize imkân tanır. Bu bölümler şunlardır:

• Uzman Danışan Defteri: Ziraat mühendislerinin kendi danışan/müşteri kayıtlarını tutması
• Kooperatif Üye Yönetimi: Kooperatiflerin üye ve üye tarlası kayıtlarını tutması

6.1. Tarafların Konumu

Bu kayıtlar bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Farmoni ise yalnızca veri işleyen sıfatıyla, sizin talimatınız doğrultusunda bu verileri barındırır ve işler. Farmoni bu verileri kendi amaçları için kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz ve pazarlama faaliyetlerinde değerlendirmez.

6.2. Taahhütleriniz

Bu bölümleri kullanarak aşağıdakileri kabul ve taahhüt etmiş olursunuz:

• Girdiğiniz kişisel veriler bakımından KVKK m.10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğinizi ve gerekli hukuki sebebe (açık rıza, sözleşmenin ifası vb.) sahip olduğunuzu.
• Yalnızca hizmetin gerektirdiği asgari veriyi gireceğinizi.
• Özel nitelikli kişisel veri girmeyeceğinizi — sağlık bilgisi, biyometrik/genetik veri, din, siyasi görüş, sendika üyeliği, ceza mahkûmiyeti gibi. Bu alanlar bu amaçla tasarlanmamıştır.
• Girdiğiniz verilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sizin sorumlu olduğunuzu.
• Verisini girdiğiniz kişi talep ettiğinde, bu kaydı düzeltmek veya silmekle yükümlü olduğunuzu.

Not: Danışan Defteri bilinçli olarak T.C. Kimlik Numarası alanı içermez. Bu, veri minimizasyonu ilkesi gereği alınmış bir tasarım kararıdır.

6.3. Verisi Girilen Kişilerin Hakları

Verisi bir başkası tarafından sisteme girilmiş kişiler, kvkk@farmoni.com adresine başvurarak kendileri hakkında kayıt bulunup bulunmadığını öğrenebilir, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilir. Farmoni bu talepleri karşılar ve gerektiğinde ilgili veri sorumlusuna (uzman veya kooperatif) yönlendirir.

6.4. Hesabınızı Kapatmanız Hâlinde

Hesabınızı sildiğinizde, sizin girdiğiniz üçüncü kişi kayıtları (danışan/üye kayıtları ve bunlara bağlı tarla, ziyaret ve not kayıtları) kalıcı olarak silinir — çünkü bu verileri barındırmamızın hukuki dayanağı sizin veri sorumlusu sıfatınıza bağlıdır ve bu sıfat sona ermektedir. Kendi hesabınıza ait bazı kayıtların yasal saklama süresi boyunca anonimleştirilerek tutulmasından farklı olarak, bu kayıtlar için saklama yapılmaz.

6.5. Kötüye Kullanım

Bu bölümlerin izinsiz veri toplama, istenmeyen ticari ileti gönderimi (spam) veya veri ticareti amacıyla kullanıldığının tespiti hâlinde Farmoni, ilgili hesabı askıya alma ve söz konusu kayıtları silme hakkını saklı tutar.

7 Ücretlendirme ve Ödeme

7.1. Fiyatlandırma

• Ücretsiz plan sınırsız süre kullanılabilir
• Ücretli paketler aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
• Fiyatlar önceden haber verilerek değiştirilebilir
• Tüm fiyatlar TL olarak ve KDV dahildir

7.2. Ödeme Şartları

• Ödemeler kredi kartı veya banka havalesi ile yapılır
• Otomatik yenileme seçeneği varsayılan olarak kapalıdır — yalnızca ödeme sırasında "kartımı sakla ve otomatik yenile" seçeneğini açıkça işaretlerseniz aktifleşir
• Otomatik yenilemeyi açmadıysanız, plan süreniz dolmadan önce size hatırlatma bildirimi gönderilir; yenileme işlemi elle yapılır
• Otomatik yenilemeyi açtıysanız ve iptal etmediyseniz aboneliğiniz otomatik yenilenir
• Ödeme yapılmayan hesaplar askıya alınabilir

7.3. İptal ve İade Koşulları

Farmoni'den satın alınan dijital hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edildiği için kural olarak yasal cayma hakkı kapsamına girmez. Ancak platformumuz, belirli koşullar altında gönüllü bir memnuniyet iadesi sunmaktadır. Güncel ve eksiksiz iptal/iade koşulları için lütfen İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz — bu konudaki tek ve bağlayıcı metin o sayfadır.

8 Fikri Mülkiyet Hakları

8.1. Platform Hakları

Farmoni platformu ve içeriği bizim mülkiyetimizdir:

• Logo, tasarım ve arayüz telif hakkımıza aittir
• Kaynak kodu ve algoritmalar korunmaktadır
• İzinsiz kopyalama veya dağıtım yasaktır
• Reverse engineering yapılamaz

8.2. Kullanıcı İçeriği

Yüklediğiniz içerik size aittir ancak:

• Platform üzerinde görüntüleme için bize lisans verirsiniz
• Hizmetin işletilmesi için içeriğinizi kullanabiliriz
• İçeriğinizi pazarlama materyallerinde kullanabiliriz (izninizle)

9 Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

9.1. Hizmet Garantisi

Platform "olduğu gibi" sunulur:

• %100 kesintisiz hizmet garanti etmiyoruz
• Bakım ve güncelleme için hizmet kesintileri olabilir
• Üçüncü taraf hizmetlerin (hava durumu, harita vb.) doğruluğundan sorumlu değiliz

9.2. Sorumluluk Sınırlaması

Yasal olarak izin verilen azami ölçüde:

• Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz
• Veri kaybından sorumlu tutulamayız
• Toplam sorumluluğumuz son 12 aydaki ödemelerinizle sınırlıdır
• Kullanıcılar arası işlemlerden sorumlu değiliz

10 Veri Yedekleme ve Güvenlik

• Verilerinizi düzenli olarak yedekliyoruz
• Ancak yedekleme garantisi vermiyoruz
• Önemli verilerinizin kendi yedeğini almanızı öneririz
• Veri kaybı durumunda maksimum çabayı gösteririz ancak garanti veremeyiz

11 Hizmetin Sonlandırılması

11.1. Sizin Tarafınızdan

• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Ayarlar › Veri Yönetimi › Hesabımı Tamamen Sil bölümünden yapabilirsiniz
• Ücretli paketteyseniz kalan süre iade edilmez
• Yasal yükümlülükler dışında kalan tüm profil ve tarla verileriniz canlı sistemden anında kalıcı olarak silinir; silme öncesine ait günlük yedekler en fazla 7 gün boyunca rotasyonda kalabilir

11.2. Bizim Tarafımızdan

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı kapatma hakkımız saklıdır:

• Bu şartların ciddi ihlali
• Yasadışı faaliyet
• Diğer kullanıcılara zarar verme
• 6 aydan uzun süre inaktif hesaplar

12 Değişiklikler

Bu kullanım şartlarını değiştirme hakkını saklı tutarız:

• Değişiklikler site üzerinde yayınlanır
• Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi gönderilir
• Değişiklikler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girer
• Devam etmek istemezseniz hesabınızı kapatabilirsiniz

13 Uyuşmazlık Çözümü

• Yetkili Mahkeme: Manisa Mahkemeleri ve İcra Daireleri
• Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti Hukuku
• Dil: Sözleşme dili Türkçe'dir

14 İletişim ve Veri Sorumlusu

Kullanım şartları ve diğer yasal konular hakkında sorularınız için tarafımızla iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket Unvanı: Farmoni Bilgi Teknolojileri ve Tarım San. Tic. Ltd. Şti.
• MERSİS No: 0385219154200001
• E-posta: destek@farmoni.com
• Hukuk Birimi: hukuk@farmoni.com
• Telefon: 0850 840 83 98
• Adres: Muradiye İstasyon Cad. No: 153, A/1 Yunusemre/MANİSA